La CRE estime que ses mesures de protection des consommateurs « portent leurs fruits »
Selon une étude Ifop réalisée pour la CRE en mai 2026, 50 % des consommateurs jugent désormais les offres d’électricité et de gaz suffisamment claires pour pouvoir choisir un contrat, soit une progression de neuf points en un an. La proportion de consommateurs s’estimant suffisamment informés pour souscrire une offre « en toute confiance » atteint également 50 %, en hausse de sept points. « Ces trois initiatives ont apporté de réelles réponses aux enjeux soulevés par la crise de 2022-2023. Nous constatons de réels progrès au bénéfice des consommateurs », s’est félicitée la présidente de la CRE, Emmanuelle Wargon. Plus de 98 % des clients couverts par les fournisseurs engagés Parmi les trois piliers de la réforme figure la mise en œuvre de lignes directrices destinées à améliorer l’information des clients tout au long de la relation contractuelle. À ce jour, 83 fournisseurs ont adhéré à ces engagements, dont 75 actifs sur le marché résidentiel. Les 19 fournisseurs nationaux engagés repr
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Selon une étude Ifop réalisée pour la CRE en mai 2026, 50 % des consommateurs jugent désormais les offres d’électricité et de gaz suffisamment claires pour pouvoir choisir un contrat, soit une progression de neuf points en un an. La proportion de consommateurs s’estimant suffisamment informés pour souscrire une offre « en toute confiance » atteint également 50 %, en hausse de sept points. « Ces trois initiatives ont apporté de réelles réponses aux enjeux soulevés par la crise de 2022-2023. Nous constatons de réels progrès au bénéfice des consommateurs », s’est félicitée la présidente de la CRE, Emmanuelle Wargon. Plus de 98 % des clients couverts par les fournisseurs engagés Parmi les trois piliers de la réforme figure la mise en œuvre de lignes directrices destinées à améliorer l’information des clients tout au long de la relation contractuelle. À ce jour, 83 fournisseurs ont adhéré à ces engagements, dont 75 actifs sur le marché résidentiel. Les 19 fournisseurs nationaux engagés repr
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Selon une étude Ifop réalisée pour la CRE en mai 2026, 50 % des consommateurs jugent désormais les offres d’électricité et de gaz suffisamment claires pour pouvoir choisir un contrat, soit une progression de neuf points en un an. La proportion de consommateurs s’estimant suffisamment informés pour souscrire une offre « en toute confiance » atteint également 50 %, en hausse de sept points. « Ces trois initiatives ont apporté de réelles réponses aux enjeux soulevés par la crise de 2022-2023. Nous constatons de réels progrès au bénéfice des consommateurs », s’est félicitée la présidente de la CRE, Emmanuelle Wargon. Plus de 98 % des clients couverts par les fournisseurs engagés Parmi les trois piliers de la réforme figure la mise en œuvre de lignes directrices destinées à améliorer l’information des clients tout au long de la relation contractuelle. À ce jour, 83 fournisseurs ont adhéré à ces engagements, dont 75 actifs sur le marché résidentiel. Les 19 fournisseurs nationaux engagés repr
Nucleaire, Marche, Innovation
Source primaire, calendrier d’application, acteurs directement exposés.